Rendre un écosystème d’acteurs publics plus créatifs : les Assises wallonnes du logement d’utilité publique

Une mission enthousiasmante : trouver des solutions inédites pour développer le logement d’utilité publique grâce au Creative Problem Solving

Les 5, 6 et 12 février 2024, Dreamocracy a accompagné le Service Public Wallon Logement dans l’accompagnement et la facilitation des Assises wallonnes du logement d’utilité publique.

Initiées à la demande du Ministre du Logement, des Pouvoirs Locaux et de la Ville, Christophe Collignon, la mission qui était donnée à Dreamocracy était de faire en sorte que les Assises réunissent l’ensemble des acteurs du secteur afin qu’ils puissent faire des propositions à la fois créatives et implémentables à l’issue des trois journées de travail pour permettre de développer le logement social en Wallonie. Au-delà, ces propositions sont transmises par la Belgique au niveau européen dans le cadre de la présidence belge de l’Union européenne !

Qualité de vie du locataire, entretien des logements, empreinte environnementale et énergétique des bâtiments, le secteur fait face à des enjeux complexes pour le traitement desquels Dreamocracy a mobilisé l’enthousiasme, la créativité et l’esprit d’analyse de plus de 60 participants venus d’horizons très différents : acteurs sociaux, architectes, gestionnaires de société de logement, pouvoirs publics…

Choix méthodologiques

Lorsque des parties prenantes sont habituées à opérer dans un mode de plaidoyer, la créativité ne vient pas forcément naturellement. Pourtant, la soixantaine de participants ont joué le jeu et sont parvenus à produire un nombre impressionnant de propositions perçues comme originales par le Ministre et l’ensemble des participants.

S’appuyant sur les principes du CPS (Creative Problem Solving), Dreamocracy a permis à ces acteurs divers de produire des propositions inédites grâce aux principes méthodologiques suivants :

  • Trois temps bien distincts : tout va trop vite lorsqu’on n’a que trois jours pour s’attaquer à un défi aussi large, il était donc important d’organiser la réflexion méthodiquement, autour de la formulation d’une vision mobilisatrice et fédératrice et des défis se dressant sur la route de sa réalisation (jour 1) ; l’idéation autour de ces idées (jour 2) ; et la consolidation de propositions qui soient à la fois originales, impactantes, implémentables et suscitent l’adhésion du plus grand nombre (4 critères utilisés pour canaliser et renforcer les idées en 3ème journée).
  • Des échauffements créatifs adaptés pour libérer les participants de toute forme de jugement, les amener à plus d’ouverture d’esprit et d’inventivité, sans être trop loin non plus de la zone de confort des participants.

Résultats

Concrètement, le travail des participants a permis de dégager 5 profondes transformations du système sur lequel repose la politique du logement d’utilité publique :

  • Créer un “choc de modernité” autour de la transformation digitale, l’intelligence artificielle et la modélisation.
  • Changer le “savoir habiter” en renforçant la pédagogie de l’habitat.
  • Créer un “big bang” de gouvernance permettant plus de transversalité et de projection sur un temps plus long.
  • Autoriser l’audace en se donnant des outils d’expérimentation dans la gestion immobilière.
  • Changer les mentalités autour de l’habitat en construisant une vision à long terme.

Derrière chacun de ces axes, 10 propositions concrètes ont été faites par les acteurs du secteur le 12 février 2024 au Ministre afin de rendre possible chacune de ces aspirations.

Dans les médias:
Le ministre wallon du Logement appelle à renforcer le financement du secteur – La Libre
Christophe Collignon a pris connaissance des recommandations des acteurs du logement

Walloon public housing conference

An exciting mission: Finding innovative solutions to develop public housing for the region of Wallonia thanks to Creative Problem Solving

On February 5, 6, and 12, 2024, Dreamocracy partnered with the Walloon Public Housing Service in facilitating the Walloon Public Housing Forum. Initiated at the request of the Minister of Housing, Local Authorities, and the City, Christophe Collignon, Dreamocracy’s mission was to ensure that the Forum brought together all stakeholders in the sector to propose both creative and implementable solutions after three days of work to develop social housing in Wallonia. Moreover, these proposals are transmitted by Belgium at the European level as part of the Belgian Presidency of the European Union!

The sector faces complex challenges: quality of life of tenants, maintenance of public housing, environmental and energy footprint of buildings. To tackle these challenges, Dreamocracy mobilized the enthusiasm, creativity, and analytical thinking of over 60 participants from diverse backgrounds: social actors, architects, housing company managers, public authorities…

Methodological Choices

When stakeholders are accustomed to operating in an advocacy mode, creativity does not necessarily come naturally. Nevertheless, the 60+ participants engaged and managed to produce an impressive number of proposals which were perceived as original by the Minister and all the participants.

Drawing on the principles of CPS (Creative Problem Solving), Dreamocracy enabled these diverse actors to generate innovative proposals through the following methodological principles:

Three distinct phases:

  • Everything moves too fast when there are only three days to tackle such a broad challenge, so it was important to organize the thinking methodically, around the formulation of a mobilizing and unifying vision and the challenges standing in the way of its realization (day 1); ideation around these ideas (day 2); and the consolidation of proposals that are both original, impactful, implementable, and garner the support of the majority (4 criteria used to channel and strengthen ideas on the 3rd day).
  • Tailored creative warm-ups to free participants from any form of judgment, leading them to greater open-mindedness and inventiveness, without straying too far from the participants’ comfort zone.

Results

Concretely, the participants produced 5 profound transformations of the system underlying public housing policy:

  • 1. Create a “modernization shock” around digital transformation, artificial intelligence, and modeling.
  • 2. Transform “knowing how to live” by reinforcing habitat pedagogy.
  • 3. Create a “governance big bang” allowing more cross-cutting and longer-term projection.
  • 4. Encourage boldness by providing experimentation tools in property management.
  • 5. Shift mentalities around habitat by building a long-term vision.

Behind each of these axes, 10 concrete proposals were made by sector actors on February 12, 2024, to the Minister to make each of these aspirations possible.

In the media: [No text provided]
Le ministre wallon du Logement appelle à renforcer le financement du secteur – La Libre
Christophe Collignon a pris connaissance des recommandations des acteurs du logement